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    Häufig gestellte Fragen

    Was ist, wenn ich einen beschädigten oder defekten Artikel erhalte?


    Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung über Instagram oder E-Mail. Wir werden die Situation schnellstmöglich lösen.

    Laufen die Schmuckstücke an oder verblassen sie?

    NIEMALS!!!
    Unsere Schmuckstücke aus Edelstahl sind für den täglichen Gebrauch bestimmt und laufen bei Kontakt mit Wasser oder normalem Gebrauch nicht an. Die Produktionstechnologie ermöglicht es den Schmuckstücken, auch den Kontakt mit Cremes und Parfüms standzuhalten.

    Wie lange dauert der Versand?


    Wir versenden normalerweise innerhalb von 24-72 Arbeitsstunden. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgung direkt per E-Mail.

    Kann ich die Artikel in der Mystery Bag selbst auswählen?


    Die Mystery Cats werden zufällig und überraschend zusammengestellt, um das Erlebnis noch spannender zu gestalten. Einige Beutel können exklusive Artikel oder besondere Extras enthalten ✨

    Wir können Ihnen jedoch die Möglichkeit geben, eine bestimmte Art von Artikel aus der Verlosung auszuschließen, zum Beispiel:
    Wenn Sie kein Armband gewinnen möchten, kontaktieren Sie uns einfach, und wir schließen die Möglichkeit aus, ein Armband zu erhalten. So bleibt Ihnen der Rest der Verlosung erhalten und wir garantieren Ihnen, dass Sie alles lieben werden, was Sie bekommen.

    Sind die Teile limitiert?


    Viele unserer Artikel werden in kleinen Mengen auf den Markt gebracht und werden möglicherweise nach dem Ausverkauf nicht mehr aufgefüllt. So bewahren wir unser Prinzip, dass unsere Kunden immer etwas Einzigartiges und Exklusives kaufen.

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